Artículos en "servicio"

El precio no se negocia

El precio no se negocia

0 / 17 agosto, 2012 3:19

              La revista Emprendedores es una de mis favoritas y gracias a ella he aprendido muchas cosas desde que empecé a leerla hace ya muchos años. Gracias a Internet y a los RSS puedo [&hellip

Una sonrisa en Miami

Una sonrisa en Miami

5 / 23 junio, 2012 18:47

La naturalidad en el servicio al cliente y una amplia sonrisa son, sin ninguna duda, unas de las mejores herramientas de venta jamás inventadas.

Sonríe o vete a otro sector

Sonríe o vete a otro sector

0 / 13 octubre, 2010 14:39

redaccion hostelmedia.com .- En este post transcribimos “literalmente” el publicado por Javier Jiménez en comunidad-hosteltur el 27 de Septiembre. No se puede tocar nada, de facto, no hay que tocar nada pues, amén de los ejemplos que nos muestra, lo [&hellip

No olvidemos lo básico

No olvidemos lo básico

1 / 27 agosto, 2010 12:01

Muchos elementos son fundamentales en la explotación hotelera para intentar maximizar el revenue de los establecimientos, pero no nos olvidemos que, al final, son los clientes los que conforman el motor de nuestros establecimientos, nuestro servicio, nuestro producto. No olvidemos lo básico

El factor humano… es lo importante

El factor humano… es lo importante

0 / 15 junio, 2010 20:33

En estos momentos de crisis galopante, donde (aún siendo muy optimista) lo peor está por venir, el factor humano está siendo objetivo de múltiples ajustes y reestructuraciones (ERE’s, prejubilaciones, ajustes de plantillas, etc). Otros ajustes afectan al campo de la formación, al training, o al reclutamiento del personal