Artículos en "fidelización"

EL USO DE LAS EXPERIENCIAS DE NUESTROS CLIENTES EN LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

EL USO DE LAS EXPERIENCIAS DE NUESTROS CLIENTES EN LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

1 / 1 octubre, 2012 0:46

Agradeceros, de antemano, vuestro seguimiento a nuestra web. Como sabéis compaginamos trabajo con devoción y, en múltiples ocasiones, no llegamos al objetivo de publicar todo lo que nos gustaría. Aunque, intentamos mantener el contenido de la web al máximo. Así [&hellip

Tu experiencia en un hotel, ¿se adecúa al precio?

0 / 13 enero, 2011 0:57

redacción hostelmedia.com.- Los usuarios de internet, aquellos que realizan sus reservas online valoran, cada día más, aquellos establecimientos que les ofrecen satisfacer sus necesidades, preferencias y sus percepciones de “value for money“. Por ello, todo tipo de establecimiento (luxury travel, [&hellip

Los “4 Pilares” para crear confianza online

Los “4 Pilares” para crear confianza online

0 / 31 diciembre, 2010 2:12

El ser humano es un ser social que busca esencialmente relacionarse en base a criterios de “confianza” que se circunscriben en los primeros niveles de relación (familiares, amigos, conocidos). Con la llegada del entorno “online” la confianza se erige como elemento trascendental al desaparecer ese contacto real entre las personas que interactúan, es decir, se pasa a un “entorno virtual”

Mi cliente en crisis (II)

Mi cliente en crisis (II)

0 / 29 julio, 2010 14:31

redaccion hostelmedia.com .- German Marín Alberca (conectatec.com), nos ha remitido la segunda entrega de su post “mi cliente en crisis” referente a la adaptabilidad de los mercados, de los productos, de los precios a la nueva situación y a las [&hellip

Foursquare, la nueva red social de localización para smartphones

Foursquare, la nueva red social de localización para smartphones

0 / 18 mayo, 2010 18:00

Gracias a la tecnologías como geolocalización, a las tendencias 2.0, y a la reciente aparición de avanzadas aplicaciones para aquellos teléfonos móviles denominados smartphones, nos encontramos ante una nueva red social: Foursquare. Su funcionamiento, al mismo tiempo que sencillo, promete ofrecer un gran potencial para los negocios o establecimientos, y en especial para aquellos que viven del sector turístico

Cliente, Cliente Fiel y Cliente Prescriptor

Cliente, Cliente Fiel y Cliente Prescriptor

0 / 26 marzo, 2010 16:59

Las tendencias de marketing en hotelería están cambiando a pasos agigantados con la incursión de las redes sociales. Las estrategias de captación y fidelización de los clientes están cambiando continuamente y los Comunity Managers han de estar a la última