Artículos en "destacado"

EL ENTORNO VUCA

EL ENTORNO VUCA

0 / 12 julio, 2018 14:47

En un entorno en constante cambio, donde la interconexión de elementos hace que sea altamente imprevisible, el papel de aquellas personas que tienen la responsabilidad de decidir o gestionar equipos ha cambiado notablemente. Ya no sirven los métodos lineales en cuanto a la planificación estratégica pues cada reto requiere de una solución distinta, novedosa, innovadora. El líder dentro de un entorno VUCA debe adaptarse constantemente, tener grandes habilidades sociales, alta resiliencia, proactivo y mucho más. Los cambios constantes son constantes retos

Latas de sardinas para turistas y trabajadores. Sus consecuencias para los residentes

Latas de sardinas para turistas y trabajadores. Sus consecuencias para los residentes

0 / 9 junio, 2018 19:03

Llevo mucho tiempo queriendo comentar sobre el fenómeno Airbnb / Homeaway y similares y las consecuencias que puede tener localmente, más allá de favorecer la economía particular de quienes ponen sus viviendas en alquiler en dichas plataformas Desde luego, nada [&hellip

Civismo, etiqueta y buenas formas en el trabajo

Civismo, etiqueta y buenas formas en el trabajo

0 / 23 abril, 2018 0:00

Me llega este interesante artículo sobre cómo tratar a los demás en nuestro centro de trabajo. Que duda cabe que a todos nos gusta trabajar en un entorno agradable, motivador, que nos permita dar lo mejor de nosotros y ayudar [&hellip

UNA JORNADA RODEADA DE TALENTO: Talent 4 Tourism y Consumer Centricity

UNA JORNADA RODEADA DE TALENTO: Talent 4 Tourism y Consumer Centricity

0 / 22 abril, 2018 16:53

Resumen de la jornada de TalenForTourism celebrada el pasado 16 de Abril, en Barcelona. Una auténtica gozada poder compartir la experiencia con todos vosotros.
Y, ¿qué será lo siguiente? T4Tourism 2019.

PROCRASTINAR O DECIDIR: ESA ES LA CUESTIÓN

PROCRASTINAR O DECIDIR: ESA ES LA CUESTIÓN

0 / 17 abril, 2018 19:18

Existen muchas personas que están sumidas en el inframundo de la no decisión, en el mundo de la “aplazadera” constante. Los “procrastinadores”: individuos, generalmente, con grandísimas ideas y planes que quedan en nada al estar constantemente sumidos en el temor perpétuo. Es complicado tomar la decisión de actuar pero como dijo alguien “…la vida coloca las mejores cosas detrás del miedo…” Y, si tienes miedo de hacer algo, no lo postergues más y hazlo con miedo

Consumer centricity, la apuesta de los expertos del sector turístico para este 2018

Consumer centricity, la apuesta de los expertos del sector turístico para este 2018

0 / 14 abril, 2018 16:34

Existen compañías denominadas “customer friendship”, pero, ¿es lo mismo que una compañía “custromer centricity”? Algunos consideran que hablamos de lo mismo pues conlleva hacer todo lo que el cliente quiere. Pero no es así. Ofrecer el mejor servicio, ser friendly es una parte del customer centricity. Sin duda, tenemos que ofrecer el mejor servicio, los mejores servicios e intentar innovar constantemente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes pero “…de aquellos clientes que nos proporcionan valor como marca…”, es decir, focalizaremos nuestras acciones en esos clientes y no en los otros. No los discriminamos sino que segmentamos

Las nuevas experiencias.

Las nuevas experiencias.

1 / 2 abril, 2018 22:15

A estas alturas de la película poco puede discutirse que todos, cuando salimos de viaje, ya sea de vacaciones o por trabajo, aspiramos a que se cumplan o excedan las expectativas que tenemos antes de iniciarlo. Admito también que es posible que sea mi percepción personal pero cuando alguien habla de que el viajero busca nuevas experiencias me da la impresión de que el viajero, por la parte que le toca, aspira a descubrir el último invento surgido de la más original de las mentes o la mejor versión de algo ya inventado incluso si poco o nada tuviera que ver con el turismo

Clientes para siempre: Fans

Clientes para siempre: Fans

0 / 30 marzo, 2018 15:01

Puede sonar a reto imposible, complicado, pero vale la pena intentar que los clientes (los que están y los que llegarán) se queden para siempre con una organización, con una marca, con un hotel, con un restaurante, con un supermercado…No es una tarea fácil pues requiere de constantes acciones que mantengan encendida esa relación que ha de llegar más allá de la fidelización. Ser fan supone aceptar emocionalmente aquello que una marca te ofrece. Conozco alguna organización hotelera que ya está trabajando en ello con resultados más que aceptables aunque queda mucho por andar. Ese es el gran reto: buscar fans dentro y fuera de la organización.

Más de 45 entidades avalan Talent for Tourism como el congreso profesional en turismo del año

Más de 45 entidades avalan Talent for Tourism como el congreso profesional en turismo del año

0 / 4 marzo, 2018 23:56

Talent 4 Tourism se posiciona como el evento más innovador del año dentro de la industria hotelera. En él, se dan cita ejecutivos, profesionales, empresas, hoteleros más innovadores. En esta ocasión el evento se centrará en el lema de “consumer centrity como la estrategia definitiva para toda empresa del sector turístico”. Como siempre, te rogamos que compartas la publicación si te resulta interesante. #Talent4Tourism o @talent4tourism

t4t 2018 Talent for Tourism 2018

t4t 2018 Talent for Tourism 2018

0 / 21 febrero, 2018 9:00

Vuelve t4t Talent For Tourism, el congreso de referencia del sector turístico. Este año el lema es “Consumer Centrity: La estrategia definitiva para toda empresa del sector turístico” , centrándose en los nuevos modelos y canales de venta del sector turístico dirigidos al consumidor. Según el formato ya habitual, T4T es una jornada organizada por Turijobs que tiene el objetivo de poner en contacto a profesionales del sector con expertos líderes en las últimas tendencias de la industria turística. Asimismo, su objetivo es proporcionar conocimiento y contenido de valor sobre el sector turístico, analizar las últimas tendencias (las actuales y las que están por venir) y aportar vías de innovación a las distintas áreas de la industria turística