Artículos en "CRM"

EL USO DE LAS EXPERIENCIAS DE NUESTROS CLIENTES EN LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

EL USO DE LAS EXPERIENCIAS DE NUESTROS CLIENTES EN LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

1 / 1 octubre, 2012 0:46

Agradeceros, de antemano, vuestro seguimiento a nuestra web. Como sabéis compaginamos trabajo con devoción y, en múltiples ocasiones, no llegamos al objetivo de publicar todo lo que nos gustaría. Aunque, intentamos mantener el contenido de la web al máximo. Así [&hellip

5 Principios para generar una iniciativa exitosa de CRM

0 / 2 noviembre, 2010 22:44

redacción hostelmedia.com.- He recibido este artículo de GestioPolis referente al significado y alcance de CRM. Verdades como puños y de perogrullo que, en ocasiones, quedan detrás del manto oscuro de la búsqueda de objetivos inalcanzables, poco claro, ambiciosos, de moda, [&hellip

Distribución hotelera tradicional Vs Online: ¿Hacia adónde vamos?

1 / 22 octubre, 2010 20:40

redaccion hostelmedia.com.- Con anterioridad a la llegada de internet y los entornos online, la distribución hotelera era completamente “offline”. Yo lo denominaría “tradicional” caracterizado por “static packages” (paquetes u ofertas vacacionales cerradas) dominada, esa distribución, por los TTOO, por las [&hellip

Mi cliente en crisis (II)

Mi cliente en crisis (II)

0 / 29 julio, 2010 14:31

redaccion hostelmedia.com .- German Marín Alberca (conectatec.com), nos ha remitido la segunda entrega de su post “mi cliente en crisis” referente a la adaptabilidad de los mercados, de los productos, de los precios a la nueva situación y a las [&hellip