Artículos en "CRM"

5 Principios para generar una iniciativa exitosa de CRM

0 / 2 noviembre, 2010 22:44

redacción hostelmedia.com.- He recibido este artículo de GestioPolis referente al significado y alcance de CRM. Verdades como puños y de perogrullo que, en ocasiones, quedan detrás del manto oscuro de la búsqueda de objetivos inalcanzables, poco claro, ambiciosos, de moda,

Distribución hotelera tradicional Vs Online: ¿Hacia adónde vamos?

1 / 22 octubre, 2010 20:40

redaccion hostelmedia.com.- Con anterioridad a la llegada de internet y los entornos online, la distribución hotelera era completamente “offline”. Yo lo denominaría “tradicional” caracterizado por “static packages” (paquetes u ofertas vacacionales cerradas) dominada, esa distribución, por los TTOO, por las

Mi cliente en crisis (II)

Mi cliente en crisis (II)

0 / 29 julio, 2010 14:31

redaccion hostelmedia.com .- German Marín Alberca (conectatec.com), nos ha remitido la segunda entrega de su post “mi cliente en crisis” referente a la adaptabilidad de los mercados, de los productos, de los precios a la nueva situación y a las