Estudios

EL ENTORNO VUCA

EL ENTORNO VUCA

0 / 12 julio, 2018 14:47

En un entorno en constante cambio, donde la interconexión de elementos hace que sea altamente imprevisible, el papel de aquellas personas que tienen la responsabilidad de decidir o gestionar equipos ha cambiado notablemente. Ya no sirven los métodos lineales en cuanto a la planificación estratégica pues cada reto requiere de una solución distinta, novedosa, innovadora. El líder dentro de un entorno VUCA debe adaptarse constantemente, tener grandes habilidades sociales, alta resiliencia, proactivo y mucho más. Los cambios constantes son constantes retos

Consumer centricity, la apuesta de los expertos del sector turístico para este 2018

Consumer centricity, la apuesta de los expertos del sector turístico para este 2018

0 / 14 abril, 2018 16:34

Existen compañías denominadas “customer friendship”, pero, ¿es lo mismo que una compañía “custromer centricity”? Algunos consideran que hablamos de lo mismo pues conlleva hacer todo lo que el cliente quiere. Pero no es así. Ofrecer el mejor servicio, ser friendly es una parte del customer centricity. Sin duda, tenemos que ofrecer el mejor servicio, los mejores servicios e intentar innovar constantemente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes pero “…de aquellos clientes que nos proporcionan valor como marca…”, es decir, focalizaremos nuestras acciones en esos clientes y no en los otros. No los discriminamos sino que segmentamos

Las nuevas experiencias.

Las nuevas experiencias.

1 / 2 abril, 2018 22:15

A estas alturas de la película poco puede discutirse que todos, cuando salimos de viaje, ya sea de vacaciones o por trabajo, aspiramos a que se cumplan o excedan las expectativas que tenemos antes de iniciarlo. Admito también que es posible que sea mi percepción personal pero cuando alguien habla de que el viajero busca nuevas experiencias me da la impresión de que el viajero, por la parte que le toca, aspira a descubrir el último invento surgido de la más original de las mentes o la mejor versión de algo ya inventado incluso si poco o nada tuviera que ver con el turismo

Turijobs rebate los mitos sobre las mujeres en el mercado laboral

Turijobs rebate los mitos sobre las mujeres en el mercado laboral

0 / 8 marzo, 2018 17:26

Aún existe mucha incertidumbre sobre el papel de las mujeres en el mercado laboral y mucho por hacer para lograr la igualdad entre mujeres y hombres en este ámbito. Así lo afirma Turijobs.com, la compañía líder en desarrollo de talento del sector turístico, después de analizar su último Informe sobre Desigualdad Laboral en el sector turístico.
En conmemoración del Día Internacional de la Mujer, Turijobs.com desmitifica los principales tabús sobre la mujer en el trabajo, la discriminación laboral y las capacidades, motivaciones y aspiraciones de las mujeres en su carrera profesional

Más de 45 entidades avalan Talent for Tourism como el congreso profesional en turismo del año

Más de 45 entidades avalan Talent for Tourism como el congreso profesional en turismo del año

0 / 4 marzo, 2018 23:56

Talent 4 Tourism se posiciona como el evento más innovador del año dentro de la industria hotelera. En él, se dan cita ejecutivos, profesionales, empresas, hoteleros más innovadores. En esta ocasión el evento se centrará en el lema de “consumer centrity como la estrategia definitiva para toda empresa del sector turístico”. Como siempre, te rogamos que compartas la publicación si te resulta interesante. #Talent4Tourism o @talent4tourism

TECNOLOGÍA BLOCKCHAIN Y LA INDUSTRIA HOTELERA

TECNOLOGÍA BLOCKCHAIN Y LA INDUSTRIA HOTELERA

0 / 1 diciembre, 2017 20:31

La hiperconectividad dará como resultado un entramado enorme de información, datos relevantes, bigdata, datos personales, que revolucionará todo tipo de industrias. Y, por supuesto, la hotelera. Afectará a intermediarios, conectará a hoteles con clientes directamente, se sabrán previamente los gustos y preferencias de los clientes en todos los aspectos de su vida (viajes, deportes, hobbies, hoteles, ropa, etc).
Toda esa tecnología estará autogestionada por la propia red contrastando información, dándola como buena, otorgando privilegios de acceso, de conectividad entre nodos y, finalmente, conectando tantos datos que serán incontrolables. Ciertamente aplaudimos la conectividad y todo lo que huela a innovación y tecnología pero nos adentramos en un escenario donde la improvisación va a pasar a la historia

TENDENCIAS EN RRHH PARA UN FUTURO CERCANO

TENDENCIAS EN RRHH PARA UN FUTURO CERCANO

0 / 21 octubre, 2017 11:35

Los cambios en el reclutamiento, la importancia de los recursos humanos, la formación online, la gestión del talento, la conciliación familiar, entre otros elementos, son aspectos que deberán ser atendidos cuidadosamente en los próximos tiempos. El espíritu de pertenencia irá ligada a aspectos personales y profesionales que la organización deberá contemplar. Si se reconoce la actitud como elemento fundamental para el desarrollo personal, a las organizaciones también se les exige “actitud empresarial colaborativa” con todos aquellos que conforman el elemento “humano”

ACCESIBILIDAD: LA ASIGNATURA PENDIENTE EN LA MAYORÍA DE HOTELES

ACCESIBILIDAD: LA ASIGNATURA PENDIENTE EN LA MAYORÍA DE HOTELES

0 / 10 marzo, 2017 16:00

La eliminación de barreras arquitectónicas es una asignatura pendiente en el mundo de la hostelería española. Así lo revela el post de HOSTELTUR. Falta mucho camino por recorrer aunque la tendencia es a la supresión de esas limitaciones a la accesibilidad.

La oferta de empleo turístico crece, en Enero, un 49%

La oferta de empleo turístico crece, en Enero, un 49%

0 / 16 febrero, 2016 21:25

La publicación de ofertas de empleo en Turismo y Hostelería del mes de enero de 2016 aumenta un 49% respecto al mismo periodo del año anterior. En paralelo, el número de profesionales en búsqueda de una oportunidad crece un 42%. Este incremento en la demanda se ve reflejado en el número de inscripciones a ofertas de trabajo, que aumenta un 30% respecto a enero del

Innovación Turística II: Servicios y Productos

Innovación Turística II: Servicios y Productos

0 / 20 enero, 2016 17:48

Innovar supone ofrecer un producto o un servicio que satisface las necesidades de los clientes antes de que lo haga otro. En Turismo, el constante nacimiento de nuevas expectativas por parte de los clientes, hace que las organizaciones turísticas compitan sin descanso a la hora de ofrecer productos o servicios que aporten ventaja competitiva.